Мошенничество по звонкам и перезвонам

Это обычная практика, когда звонки сбрасываются после одного звонка — с номера, начинающегося с +247 или какого-либо другого «экзотического» национального префикса. Любой, кто перезвонит на такой номер, совершит очень дорогой премиум-звонок. Также может случиться так, что звонки поступают с местного «платного» номера телефона.

Мошенничество с мгновенными сообщениями

Мессенджер и другие чат-платформы используются для самых разных попыток мошенничества. Стоит знать, что эти мошенники часто используют наши собственные контакты в Facebook. На практике они заключаются во взломе аккаунта, который затем используется для вымогательства денег у друзей на платформе.

Хорошим примером является случай, когда мужчина через Messenger получил запрос на номер своего мобильного телефона якобы для участия в конкурсе. Передав номер, он получил на свой телефон коды, которые должен был передать звонившему. Мужчина выполнил эту просьбу, в результате чего с его счета было снято несколько евро в дополнение к подписке. Фактически это была покупка через специальную платежную платформу, при этом оплата производилась на основании счета за услуги телефонии. Предоставление кодов мошеннику в Messenger использовалось для подтверждения нежелательной покупки.

Другие мошенничества

Есть много примеров злонамеренных вызовов, которые включают фишинг и все другие формы мошенничества.

Общеизвестной практикой является совершение звонков, которые якобы исходят от таких учреждений, как банк или поставщик электроэнергии, или делаются от их имени. Преступники пытаются обманом заставить жертву выполнить действия на компьютере, которые позволят им получить доступ к своей системе (и часто к своему банковскому счету).

Пример записи:

Другой распространенной практикой является обращение к фиктивной компании по взысканию долгов. В этом случае потерпевшему звонят по телефону и сообщают о непогашенной задолженности по ГИБДД. Если она откажется, ей грозит реакция полиции и приставов.

Что стоит отметить – мошенники также используют в качестве прикрытия «отдел безопасности» или «отдел обслуживания клиентов» оператора связи. Жертвы узнают, что на них якобы напали, и им нужно установить защитное ПО. Преступник дает им инструкции о том, как это сделать по телефону.

Несмотря на то, что методы мошенничества меняются, один и тот же метод по-прежнему используется.

Автоматические звонки

Многие проблемы также возникают из-за нежелательных звонков из колл-центров. В некоторых случаях эта проблема известна уже несколько лет. Были случаи, когда автоматические системы звонили людям почти каждый вечер, часто в определенное время. Такие звонки очень раздражают, но в большинстве случаев не приводят к изъятию денег. Проблема в том, что мошенники, стоящие за ними, похоже, используют типичные методы, из-за чего очень сложно отличить эти типы звонков от других звонков, которые мы получаем.

Спуфинг

Хотя это и не мошенничество как таковое, преступники часто используют «спуфинг» как метод, чтобы сделать свои запросы достоверными или помочь замести следы. Проблема в том, что не всегда возможно предотвратить спуфинг таким образом, чтобы навсегда предотвратить его использование. Когда речь идет о звонках из чужой сети или сообщениях, отправленных через WhatsApp, Skype или Messenger, иногда может быть очень сложно идентифицировать преступника или заблокировать конкретный звонок или сообщение.

Телефонисты не всегда готовы заблокировать конкретные номера, ведь бывает, что преступники выдают себя за чужие номера. В этом случае номер телефона подделывается во время звонка, поэтому блокировка звонка приведет к блокировке легитимных номеров, а злоумышленники все равно смогут звонить с совершенно других номеров.

Так что же делать, чтобы защитить себя от мошенничества с телефоном или мессенджером?

Первым хорошим признаком того, что телефонный звонок может быть попыткой мошенничества, является то, что он не приветствуется. Если кто-то свяжется с вами, когда вы этого не ожидаете, не сообщайте им свою личную информацию или   набрав 88005507310  узнаете всю информацию , банковские реквизиты или информацию, связанную с деньгами. Не давайте этому человеку никаких денег, не говоря уже о предоставлении ему удаленного доступа к вашему компьютеру.

Иногда очень сложно сразу заметить, что данное входящее соединение подделано. Вы должны помнить, что идентификатор вызывающего абонента, указывающий на местный номер, не обязательно означает, что мы имеем дело с реальным местным звонком. Бывают случаи, когда мошенники выдают себя за известный номер телефона, например, местной службы скорой помощи, и выдают себя за сотрудников полиции. Цель этого — заставить жертв отказаться от своих ценностей, чтобы «защитить» их — например, под предлогом того, что в полицию поступила информация о готовящейся краже со взломом.

Если вы хотите перезвонить или ответить на сообщение от кого-то, выдающего себя за вашу телефонную компанию, государственное учреждение или банк, найдите и свяжитесь с официальной контактной информацией организации по официальным каналам.

Киберпреступники обычно пытаются сделать вид, что их дело срочное. Они будут утверждать, что у вас есть долг или вам нужно решить проблему или предпринять другие действия как можно скорее. Одним из популярных оправданий может быть предположение, что ваш банковский счет будет закрыт или ваша кредитная карта нуждается в проверке. Что делать в таком случае? Все просто: повесьте трубку или игнорируйте сообщения!

Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества и данные вашего банка или кредитной карты попали в руки преступников (или, например, они получили удаленный доступ к вашему компьютеру), первое, что вам нужно сделать, это обратиться в свой банк. Банк будет иметь возможность остановить отток денег с вашего банковского счета и может помочь вам вернуть потерянную сумму. Если к вашему домашнему компьютеру уже осуществлялся удаленный доступ с вашего разрешения, немедленно закройте соединение и отключитесь. Затем отключите компьютер от остальной части домашней сети, отсоединив сетевой кабель или отключив соединение WiFi. Это предотвратит распространение вредоносных программ в вашей домашней сети. Как только вы это сделаете, сразу же сделайте резервную копию всех ваших важных данных. Не перезагружайте компьютер.

Вы также можете заблокировать номер или человека на своем телефоне, чтобы предотвратить дальнейшие звонки или сообщения от них. Свяжитесь со своей телефонной компанией и расскажите о возможностях блокировки вызовов — обычно у них также есть возможность блокировать платные услуги, если вы столкнетесь с платным номером. В качестве альтернативы или дополнительно вы можете установить на свой телефон приложения, блокирующие нежелательные звонки.

Телефонное мошенничество — не единственная проблема

Есть еще множество мобильных угроз, которые мы сегодня не затронули. Все эти угрозы и попытки мошенничества являются реальными рисками, поэтому нам всем нужно быть очень осторожными в этом отношении. Обучение по вопросам безопасности облегчает решение таких проблем, поскольку дает конечным пользователям вашей организации знания, необходимые им для защиты конфиденциальной информации от киберпреступников. Они также могут помочь им принять соответствующие меры безопасности, в том числе установить правильное программное обеспечение для защиты от банковских троянов, фишинга и вирусов-шифровальщиков.

Способов обезопасить себя много, главное осознавать, что у нас есть инструменты для самозащиты — как в области психологии — мы не можем вступать в разговор с оказывающим на нас давление посторонним лицом, бросать трубку и позвоните по официальному номеру организации, чтобы убедиться, является ли это законным действием — и технологией — для установки программного обеспечения для защиты от атак на устройство.